Smykkepleje
Pasning & Reklamation – Smykker
Velkommen til vores smykkepleje-guide. Her finder du alt, du skal vide om, hvordan du passer bedst på dine smykker – samt hvordan reklamationer håndteres, hvis uheldet er ude. Når du kender lidt til, hvordan smykker reagerer på hverdagens påvirkninger, kan du forlænge deres levetid betydeligt og undgå unødige skader.
✨ Sådan passer du på dine smykker
Smykker er små, delikate og håndlavede elementer, ofte med sten, der er monteret i fine fatninger. For at sikre længst mulig holdbarhed anbefaler vi:
Undgå vand, fugt og sved
Tag smykker af ved badning, sport, rengøring og sauna
Undgå at vaske hænder med ringe på
Saltvand og klor kan misfarve metal og svække fatninger
Pas på parfume og kosmetik
Påfør parfume, creme og makeup før du tager smykker på
Undgå kontakt med hårspray og håndcreme, da det kan misfarve både sten og metal
Undgå hårde stød
Træk aldrig i kæder
Undgå at sove med smykker
Slag kan få sten til at løsne sig eller kæder til at knække
Rigtig opbevaring
Opbevar smykker tørt og uden fugt
Brug gerne små smykkeæsker eller stofposer
Undgå at lade smykker ligge i fugtige badeværelser
✨ Naturmaterialer kræver ekstra omsorg
Krystaller og natursten er unikke og kan variere i hårdhed. Det betyder:
Nogle sten tåler bedre daglig brug end andre
Visse sten kan blive matte eller få små overfladeridser ved slag
Det er helt normalt, at sten reagerer på energi, varme, kulde eller fugt
Dette er ikke tegn på dårlig kvalitet – men en del af naturens karakter.
✨ Reklamationsret på smykker
Vi følger naturligvis købeloven og tilbyder 2 års reklamationsret på reelle produktionsfejl.
Reklamationen dækker ikke, hvis skaden skyldes:
Almindeligt slid eller længere tids brug
Vand, fugt eller sved
Parfume, creme eller kosmetik
Oxidering (en naturlig proces i metaller)
Knækkede kæder efter træk, fastklemning eller hårdhændet brug
Sten der falder ud på grund af slag, tab eller forkert opbevaring
Misfarvning efter kontakt med kemikalier eller rengøringsmidler
Ved tvivl sendes smykket videre til vores leverandør, som foretager en faglig vurdering. Hvis skaden vurderes som en produktionsfejl, repareres eller ombyttes smykket.
✨ Tak fordi du passer på dine smykker
Vi håber, at denne guide hjælper dig til at få glæde af dine smykker i lang tid.
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.